Автозапчасти

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата и обмена товара надлежащего качества Срок: 14 календарных дней, не считая дня покупки. Состояние товара: Запчасть должна иметь первоначальный вид, а упаковка – быть целостной и неповрежденной. Документы: Необходим документ, подтверждающий покупку (чек, накладная). Следы эксплуатации: Детали со следами установки или эксплуатации обмену и возврату не подлежат. Дополнительно: В некоторых случаях может потребоваться документ, удостоверяющий личность. Условия возврата товара ненадлежащего качества (с дефектом) Срок: В течение гарантийного срока или по его окончании, если это предусмотрено законом. Документы: Заявление на возврат. Документ, подтверждающий покупку. Заключение (заказ-наряд) сертифицированной СТО с указанием дефекта и копией лицензии. Обратите внимание: Если ремонт невозможен, возможен обмен на исправную деталь или возврат средств. Товары, не подлежащие возврату/обмену Технически сложные механизмы (в некоторых случаях). Электро-механические изделия (в некоторых случаях, например, компоненты электрооборудования). Масла и спецжидкости. Товары, привезенные под заказ. Товары, которые имеют явные следы эксплуатации, в том числе после неудачной самостоятельной установки. Важные нюансы Перед покупкой обязательно проверяйте комплектность и внешний вид товара в момент получения заказа. При возврате товара, являющегося частью комплекта, возвращается весь комплект. Возврат денежных средств производится в течении 2-3 дней с момента получения товара.